Ecosistema B2B · B2B2C · B2CReSoundBeltone
GN Hearing Connect une formación y argumentario para el profesional, captación local desde el escaparate y el mostrador, y continuidad con el paciente en su móvil. Sin instalar aplicaciones.
⟷ Ø 150 mm · metacrilato blanco opaco 3 mm · NTAG213
Ejemplo para CEA (Pontevedra). El chip va bajo el móvil dibujado. La placa física es la misma para todos los centros: cambia el token de la URL, que apunta a una configuración editable. Escanéalo: abre la página de un centro de la demo.
Por qué existe
Es un concepto nuevo para GN. No lo defendemos por sus funciones, sino por lo que quita de encima a cada actor.
Hoy: Quien pasa por delante no tiene cómo pedir información fuera de horario, y no sabe qué canal le trae pacientes.
Con Connect: QR de escaparate y placa de mostrador → página del centro → cita, WhatsApp o llamada, con la fuente atribuida.
Hoy: No tiene equipo de marketing y la normativa sanitaria le frena.
Con Connect: Diagnóstico de la Auditoría Digital GN, reto de 30 días y plantillas que ya cumplen la normativa de su país. O modo gestionado.
Hoy: La formación de lanzamientos está dispersa y cuesta defender la gama alta.
Con Connect: Academy en un sitio (cursos reales del Calendario, microlecciones, quiz) y kit de venta premium.
Hoy: Tras la adaptación pierde el contacto con su centro y las revisiones se olvidan.
Con Connect: Acerca el móvil al estuche: ayuda rápida, WhatsApp o pedir revisión. Tarjeta del centro en el móvil.
Hoy: Visitas con poco que aportar más allá de producto y precio.
Con Connect: Un kit de valor para llevar al centro: diagnóstico, placa y reto, y saber qué clientes están activos.
Hoy: Fidelizar distribuidores y diferenciar ReSound de Beltone frente a la competencia, con el riesgo controlado.
Con Connect: Dos programas con promesas distintas y un piloto medible con criterios de continuar o parar.
Arquitectura funcional
El portal del profesional y del titular: formación clínica en píldoras, argumentarios y materiales de campaña listos.
Convierte el paso por la calle y el mostrador en solicitudes atribuibles, sin que el centro tenga que gestionar agencias ni webs.
Acompañamiento después de la adaptación pensado para personas mayores: sin contraseñas ni descargas, con el centro como referente.
Alineación de intereses
Una regla de canal estricta: GN aporta la tecnología y la plataforma, pero el paciente y sus datos son siempre del centro. GN solo ve conteos agregados.
Fabricante
Canal profesional
Usuario final
Dos marcas, dos promesas
Partner Connect · conocimiento y tecnología premium
Una publicación editorial de innovación: evidencia técnica, formación avanzada y materiales sobrios para centros que compiten por prestigio.
Dossier de lanzamiento · ReSound Sensia
Business Connect · resultados para ópticas con audiología
Un cuadro de mando práctico: planes semanales de 15 minutos, métricas claras de captación local y checklists para el equipo.
Óptica & Audición Brisa · Valencia
Datos ficticiosReto «30 días para crecer en Google» · día 12
Care Connect · B2C
Cuando el paciente acerca el móvil a la placa o al estuche de su audífono, la página sigue las reglas de Care Connect: texto de 18 px como mínimo, botones de 56 px, alto contraste y una acción principal por pantalla. La tarjeta en Wallet es neutra: no dice que sea un centro auditivo.
Con la tecnología de ReSound
Centro Auditivo Retiro Sonoro
Madrid · abierto hoy hasta las 20:00
Pedir cita Escribir por WhatsApp Guardar tarjetaSin trampas
Son reales los QR, el chip NFC, las páginas, la atribución y el aislamiento de datos entre centros. Salesforce, Wallet, los avisos y las métricas están simulados o son ficticios, y cada pantalla lo dice.